อาชญกรรมคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต

          เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตช่วยให้ผู้ใช้ทั่วโลกสามารถเชื่อมโยงถึงกันได้ และสามารถเข้าถึงเว็บไซต์เพื่อฝากข้อมูลส่วนตัวไว้ได้   องค์กรธุรกิจต่างหันมาพึ่งพาเทคโนโลยีสารสนเทศในทุก ๆ ด้าน โดยเฉพาะด้านบริการลูกค้า ซึ่งทำให้ลูกค้ามีความสะดวกมากขึ้น    ส่งผลให้ชีวิตประจำวันของคนทั่วไปส่วนใหญ่ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีสารสนเทศตามไปด้วย และสิ่งทืี่แฝงตัวมากับความก้าวหน้า คือ กลุ่มมิจฉาชีพที่ต้องการหาผลประโยชน์ให้กับตัวเอง โดยอาศัยช่องโหว่ของเทคโนโลยี สารสนเทศเป็นช่องทางในการก่ออาชญากรรมหลายรูปแบบ เรียกภัยร้ายดังกล่าวว่า "อาชญากรรมคอมพิวเตอร์"  เป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายโดยอาศัยคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือ หรือกระทำที่ผิดกฎหมายที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่ระบบคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์นั้นสามารถเป็นได้ทั้งเครื่องมือในการกระทำผิดกฎหมาย   และเป็นเป้าหมายในการทำลายได้เช่นเดียวกัน เช่น การใช้คอมพิวเตอร์ที่เพื่อลักลอบข้อมูลของบริษัทหรือการ ที่แฮคเกอร์ (Hacker) ถอดรหัสรักษาความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อเข้าทำลายหรือขโมย  ข้อมุูลของระบบ เป็นต้น

           ผู้ใดกระทำผิดทางคอมพิวเตอร์ และผู้เสียหายมีการฟ้องร้องให้ดำเนินคดี ซึ่งอาจสอบสวนและมีหลักฐานพอที่จะเอาผิดได้   ผู้นั้นจะต้องรับโทษตาม   "พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550"  นอกจากการกระทำ ความผิดเกีี่ยวกับคอมพิวเตอร์ที่สร้างความเสียหายให้กับ   ผู้อื่นแล้ว ยังมีการกระทำอีกประเภทหนึ่ง ที่สร้างความเดือดร้อนให้กับผู้อื่นด้วย แต่อาจไม่ใช่การกระทำผิดทางกฎหมาย นั้นคือ "การใช้คอมพิวเตอร์ในทางที่ผิด"

การใช้คอมพิวเตอร์ในทางที่ผิด (Computer  Abuse)

          เป็นการกระทำผิดต่อจริยธรรม ศีลธรรม หรือจรรยาบรรณ โดยการกระทำดังกล่าวอาจไม่ผิดกฎหมายก็ได้ แต่อาจสร้างความเดือดร้อนให้ผู้อื่น เช่น การส่งอีเมล์แบบ Spam  ซึ่งเป็นการรบกวนผู้ที่ได้รับอีเมล์ดังกล่าว เป็นต้น

สาเหตุเพิ่มจำนวนของอาชญากรรมคอมพิวเตอร์

          เทคโนโลยีมีความซับซ้อนมากขึ้น เทคโนโลยีสารสนเทศด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นระบบเครือข่าย, เว็บไซต์, โครงสร้างคอมพิวเตอร์ ตลอดจนระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ ในปัจจุบันมีการทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้น จุดเชื่อมต่อที่โยงในเครือข่ายของหลายองค์กรเข้าด้วยกันมีมากขึ้น เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้โจมตีมีโอกาสเข้าถึงเครือข่ายผ่านจุดเชื่อมโยงเหล่านั้นได้มากขึ้นเช่นกัน

          ความคาดหวังของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่มากขึ้น คือคาดหวังว่าคอมพิวเตอร์จะทำงานได้อย่างรวดเร็วตามที่ผู้ใช้ต้องการเนื่องจากหากคอมพิวเตอร์ทำงานได้รวดเร็วเท่าใด  ย่อมหมายถึงผู้ใช้ที่มากขึ้น ย่อมส่งผลให้ฝ่าย Computer Help Desk ต้องคอยรับสายผู้ใช้ที่เกิดปัญหาเป็นจำนวนมากขึ้นเช่นกัน ในบางครั้งฝ่าย Help Desk จึงอาจละเลยการตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นพนักงานจริงหรือเป็นมิจฉาชีพที่แฝงตัวมา

          การขยายตัวและการเปลี่ยนแปลงของระบบคอมพิวเตอร์ การเปลี่ยนแปลงจากระบบ Stand - alone  ไปเป็นระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในโลกนี้เชื่อมต่อกันได้ สามารถแบ่งปันข้อมูล/สารสนเทศซึ่งกันและกันได้ ธุรกิจเริ่มทำการค้าผ่านเว็บไซต์ที่เรียกว่า "E-commerce"  อีกทั้งผู้คนทั่วไปยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้จากโทรศัพท์มือถือ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นผลให้องค์กรมีความเสี่ยงต่อการเผชิญหน้ากับภัยคุกคามในรูปแบบใหม่อยู่เสมอ

           การใช้ซอฟต์แวร์ที่มีช่องโหว่เพิ่มมากขึ้น ซอฟต์แวร์ที่ถูกพัฒนามาจำหน่ายมักพบว่า มีช่องโหว่ภายหลังจากการใช้งานของผู้ใช้ เช่น ช่องโหว่ที่พบในโปรแกรม Microsoft Windows Vista, Real player Media  เป็นต้น การตรวจพบว่ามีช่องโหว่หลังการใช้งานทำให้ผู้ผลิตซอฟต์แวร์สร้า.โปรแกรม (Patch) ขึ้นมาใช้งานไม่ทันการโจมตีของแฮคเกอร์ กล่าวคือ ช่วงเวลาก่อนหน้าทีี่ผู้ผลิตจะสร้างโปรแกรมซ่อมแซมขึ้นมาผู้ใช้อาจถูกโจมตีจากแฮคเกอร์ก่อนแล้ว เนื่องจากแฮคเกอร์พบช่องโหว่ก่อน (เรียกว่าการโจมตีลักษณะนี้ว่า "Zero-day Attack") ดังนั้น หากมีการให้ซอฟต์แวร์ที่มีช่องโหว่มาก ผู้ใช้ก็จะมีความเสี่ยงต่อการถูกโจมตีมากด้วยเช่นกัน

ประเภทของอาชญากรรมคอมพิวเตอร์

           อาชญากรนำเอาการสื่อสารผ่านทางคอมพิวเตอร์มาขยยความสามารถในกากระทำความผิดของตน 

           การละเมิดลิขสิทธิ์ การปลอมแปลง ไม่ว่าจะเป็นการปลอมแปลงเช็ค การปลอมแปลงรูป เสียง หรือการปลอมแปลงสื่อทางคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า มัลติมีเดีย หรือรวมทั้งการปลอมแปลงโปรแกรมคอมพิวเตอร์

           การฟอกเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งใช้อุปกรณ์ทางคอมพิวเตอร์และการสื่อสารเป็นเครื่องมือ ทำให้สามารถกลบเกลื่อนอำพรางตัวตนของผู้กระทำความผิดได้ง่ายขึ้น

           อันธพาลทางคอมพิวเตอร์ หรือพวกก่อการร้าย  เป็นอาชญากรเท่านั้นที่ทำสิ่งเหล่านี้ขึ้นเพื่อรบกวนผู้ใช้บริการ และเข้าไปแทรกเซงระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์ของผู้อื่น รวมไปถึงผู้ก่อการร้าย (terrorist) ที่ใช้อินเทอร์เน็ตในการเผยแพร่ข้อมูลข่มขู่ผู้อื่น

           การค้าขายหรือชวนลงทุนโดยหลอกลวงผ่านทางเครือข่ายคอมพิวเตอร์

           การเข้าแทรกแซงข้อมูลและนำเอาข้อมูลเหล่านั้นมาเป็นประโยชน์ต่อตนโดยมิชอบ

ปัญหาที่เกี่ยวกับอาชญากรรมคอมพิวเตอร์

• ปัญหาเรื่องความยากที่จะตรวจสอบว่าจะเกิดเมื่อไร ที่ไหน อย่างไร ทำให้ยากที่จะป้องกัน
• ปัญหาในเรื่องการพิสูจน์การกระทำความผิด และการตามรอยของความผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งความผิดที่เกิดขึ้นโดยผ่านอินเทอร์เน็ต
• ปัญหาการรับฟังพยานหลักฐาน ซึ่งจะมีลักษณะที่แตกต่างไปจากหลักฐานในอาชญากรรมธรรมดาอย่างสิ้นเชิง
• ความยากลำบากในการบังคับใช้กฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งอาชญากรรมเหล่านี้มักเป็นอาชญากรรมข้ามชาติ
• ปัญหาความไม่รู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ของเจ้าพนักงานในกระบวนการยุติธรรม
• ปัญหาการขาดกฎหมายที่เหมาะสมในการบังคับใช้ กฎหมายแต่ละฉบับบัญญัติมานาน 40 - 50 ปี
• ปัญหาความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีสมัยใหม่ ซึ่งเปลี่ยนแปลงรวดเร็วมากจนทางราชการตามไมทัน

แนวทางการแก้ไข

• ควรมีการวางแนวทางและกฎเกณฑ์ในการรวบรวมพยานหลักฐานและดำเนินคดีอาชญากรรมคอมพิวเตอร์
• ให้มีคณะทำงานในคดีอาชญากรรมคอมพิวเตอร์ พนักงานสอบสวนและอัยการอาจมีความรู้ ความชำนาญด้านอาชญากรรมคอมพิวเตอร์น้อย
• จัดตั้งหน่วยงานเกี่ยวกับอาชญากรรมคอมพิวเตอร์
• บัญญัติกฎหมายเฉพาะเกี่ยวกับอาชญากรรมคอมพิวเตอร์ หรือแก้ไขเพิ่มเติมกฎหมายที่มีอยู่ในครอบคลุมอาชญากรรมคอมพิวเตอร์
• ส่งเสริมความร่วมมือกับต่างประเทศทั้งโดยสนธิสัญญาเกี่ยวกับความร่วมมือระหว่างประเทศทางอาญา
• เผยแพร่ความรู้เรื่องอาชญากรรมคอมพิวเตอร์แก่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ หน่วยงานส องค์กรต่าง ๆ ให้เข้าใจแนวคิด วิธีการของอาชญากรทางคอมพิวเตอร์
• ส่งเสริมจริยธรรมในการใช้คอมพิวเตอร์

มารยาทในการใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

• ไม่ใช้เครือข่ายเพื่อการทำร้ายหรือรบกวนผู้อื่น
• ไม่ใช้เครือข่ายเพื่อการทำผิดกฎหมาย หรือผิดศีลธรรม
• ไม่ใช้บัญชีอินเทอร์เน็ตของผู้อื่น และไม่ใช้เครือข่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่คัดลอกโปรแกรม รูปภาพหรือสิ่งใดบนอินเทอร์เน็ตมาใช้ โดยมิได้ขออนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์
• ไม่ฝ่าฝืนกฎระเบียบของหน่วยงานหรือบริษัทที่ท่านใช้บริการอินเทอร์เน็ต
• ไม่เจาะระบบเครือข่ายของตนเองและผู้อื่น ไม่ท้าทายให้คนอื่นมาเจาะระบบ
• การติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นบนอินเทอร์เน็ต ต้องกระทำด้วยความสุภาพเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน
• หากพบรูรั่วของระบบ พบเบาะแส หรือบุคคลที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้อื่น  ให้รีบแจ้งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ดูแลระบบทันที
• เมื่อจะเลิกใช้ระบบอินเทอร์เน็ตอย่างถาวร ให้ลบข้อมูลและเแจ้งผู้ดูแลระบบ

การหลีกเลี่ยงและรับมือกับภัยออนไลน์

• หลีกเลี่ยงการระบุชื่อจริง เพศ หรืออายุ เมื่อใช้บริการบนอินเทอร์เน็ต
• หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนตัว ภาพถ่ายของตนเองหรือบุคคลในครอบครับทางอินเทอร์เน็ต
• หลีกเลี่ยงการโต้ตอบกับบุคคลหรือข้อความที่ทำให้รู้สึกอึดอัดไม่สบายใจ
• หลีกเลี่ยงการสนทนาหรือนัดหมายกับคนแปลกหน้า คนแปลกหน้า
• หลีกเลี่ยงการสั่งซื้อสินค้าหรือสมัครสมาชิกโดยมิได้อ่านเง่ื่อนไขให้ละเอียดเสียก่อน
• ไม่คัดลอกโปรแกรม ข้อมูล รูปภาพหรือสิ่งใดจากอินเทอร์เน็ต โยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ และไม่ได้ผ่านการตรวจสอบไวรัสคอมพิวเตอร์